Veuillez noter
Les clients doivent être conscients que l'importation internationale peut nécessiter certains matériaux pour le dédouanement dans certains pays.
Si les marchandises sont retournées en raison du manque de coopération du client lors du dédouanement, toute perte de frais d’expédition qui en résultera sera à la charge du consommateur. Nous pouvons fournir une liste complète de consommation et les certificats requis pour le produit. Contactez-nous si la douane en a besoin.
Si le retour est causé par le consommateur, celui-ci doit être responsable des frais d'expédition. Les frais spécifiques doivent être basés sur la société express que vous choisissez. Si, pour nos raisons, les marchandises reçues sont endommagées ou incorrectes, le consommateur n'est pas tenu de supporter les frais d'expédition pour cette raison. Aucun frais de restockage à facturer aux consommateurs pour le retour d'un produit.
COMMENT RETOURNER UN ARTICLE ?
Envoyez-nous simplement un e-mail à support@eztattooing.com avec les informations suivantes :
- Numéro de commande
- Article à retourner
- État de l'article
- Raison du retour
Nous vous répondrons dans les 24 heures ouvrables. Nous sommes fermés le dimanche.
Si vous souhaitez retourner les marchandises, veuillez nous contacter avant de les retourner. Veuillez ne pas retourner les marchandises directement pour éviter toute perte. Une fois que vous avez envoyé un e-mail support@eztattooing.com et toutes les conditions de retour sont remplies ; vous recevrez une autorisation de retour.
POLITIQUE DE RETOUR DES MACHINES À TATOUER
En raison de problèmes de contamination croisée et du fait que toutes les machines EZ TATTOO sont fabriquées sur mesure pour vous, nous n'acceptons pas les retours. Toutes les ventes de machines sont définitives. Nous garantissons cependant toutes nos machines.
INFORMATIONS SUR LA GARANTIE
Moteur--UN An
Batterie - Six Mois
Pièces de rechange--Trois mois
Si vous rencontrez tout type de problème avec une machine EZ TATTOO , veuillez contacter à notre e-mail : support@eztattooing.com. Nous travaillerons avec vous pour dépanner et résoudre tout problème.
Nous travaillerons également avec vous pour configurer votre machine et vos accessoires si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre achat.
Comment et pourquoi est-ce que je perds la garantie ?
Si votre appareil est endommagé par négligence ou ouvert par des personnes/personnel non autorisés, vous perdrez la garantie.
Aucun retour n'est accepté sur l'encre et les aiguilles de tatouage.
Informations d'expédition EZ :
Nom du destinataire : EZTattoo - Service après-vente
Numéro de contact : 153-9755-3908
Adresse : 4/F bâtiment 7 (7 Dong) No.289 Fahua North Road, nouveau district de Jinyi, JinHua 321036 ZheJiang Chine
Remboursement
Si vous faites une demande de remboursement. L'argent sera restitué sur votre compte dans les 7 à 15 jours suivant notre accord.
Si le colis revient en raison du nettoyage des douanes, nous vous rembourserons la valeur des marchandises après réception du colis.
Si les douanes nous facturent des frais de taxe parce que vous ne pouvez pas importer les produits, le remboursement sera déduit des frais de taxe.
Changer les produits :
S'il s'agit d'un problème de qualité, nous prendrons en charge les frais d'expédition, sinon les frais d'expédition seront facturés à l'acheteur.