Por favor, note
Os clientes devem estar cientes de que a importação internacional pode exigir alguns documentos para liberação alfandegária em alguns países.
Se os produtos forem devolvidos devido à falta de cooperação do cliente na liberação alfandegária, qualquer perda resultante dos custos de envio será de responsabilidade do consumidor. Podemos fornecer uma lista completa de consumo e os certificados necessários para o produto. Entre em contato conosco se a alfândega solicitar.
Se a devolução for causada pelo consumidor, ele será responsável pelo custo do frete. O valor específico dependerá da transportadora escolhida. Se por nossa culpa os produtos chegarem danificados ou incorretos, o consumidor não precisará arcar com o custo do frete. Não será cobrada taxa de reabastecimento dos consumidores para a devolução de um produto.
COMO FAÇO PARA DEVOLVER UM ITEM?
Basta enviar um e-mail para support@eztattooing.com com as seguintes informações:
- Número do pedido
- Item a ser devolvido
- Condição do item
- Motivo da devolução
Responderemos em até 24 horas úteis. Estamos fechados aos domingos.
Se desejar devolver os produtos, por favor, entre em contato conosco antes de enviar a devolução. Por favor, não envie os produtos diretamente para evitar perdas. Assim que você enviar um e-mail support@eztattooing.com e todos os requisitos para devolução forem cumpridos; você receberá uma autorização de devolução.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO DE MÁQUINAS DE TATUAGEM
Devido a questões de contaminação cruzada e ao fato de que todas as máquinas EZ TATTOO são feitas sob encomenda para você, não aceitamos devoluções. Todas as vendas de máquinas são finais. No entanto, garantimos todas as nossas máquinas.
INFORMAÇÕES DE GARANTIA
Motor – UM ano
Bateria – Seis meses
Peças de reposição – Três meses
Se você tiver qualquer problema com uma máquina EZ TATTOO, por favor, entre em contato pelo nosso e-mail: support@eztattooing.com. Trabalharemos com você para diagnosticar e resolver qualquer problema.
Também ajudaremos você a configurar sua máquina e acessórios caso tenha dúvidas ou preocupações sobre sua compra.
Como e por que eu perco a garantia?
Se seu dispositivo for danificado por negligência ou aberto por pessoas/pessoal não autorizado, você perderá a garantia.
Não aceitamos devoluções de tinta e agulhas para tatuagem.
Informações de Envio EZ：
Nome do destinatário: EZTattoo - Departamento de Pós-Venda
Número para contato: 153-9755-3908
Endereço: 4º andar, Edifício 7 (7 Dong) No.289 Fahua North Road, Distrito Novo Jinyi, JinHua 321036 ZheJiang China
Reembolso
Se você solicitar um reembolso, o dinheiro será devolvido para sua conta em até 7-15 dias após nossa aprovação.
Se o pacote retornar devido a problemas na liberação alfandegária, reembolsaremos o valor dos produtos após recebermos o pacote.
Se a alfândega nos cobrar a taxa porque você não pode importar os produtos, o reembolso será descontado da taxa.
Trocar os produtos:
Se for um problema de qualidade, nós arcaremos com o custo do frete, caso contrário, o custo do frete será cobrado do comprador.