Let op
Klanten dienen er rekening mee te houden dat internationale import in sommige landen bepaalde documenten voor douane-inklaring kan vereisen.
Als de goederen worden geretourneerd vanwege het niet meewerken van de klant aan de douane-inklaring, worden eventuele resulterende verzendkosten gedragen door de consument. Wij kunnen een volledige verbruikslijst en de benodigde certificaten voor het product leveren. Neem contact met ons op als de douane dit nodig heeft.
Als de retourzending door de consument wordt veroorzaakt, is de consument verantwoordelijk voor de verzendkosten. De specifieke kosten zijn afhankelijk van het door u gekozen koeriersbedrijf. Als de goederen door onze toedoen beschadigd of verkeerd zijn ontvangen, hoeft de consument deze verzendkosten niet te betalen. Er wordt geen herbevoorradingskosten in rekening gebracht bij consumenten voor het retourneren van een product.
HOE KAN IK EEN ARTIKEL RETOURNEREN?
Stuur ons eenvoudig een e-mail naar support@eztattooing.com met de volgende informatie:
- Bestelnummer
- Te retourneren artikel
- Staat van het artikel
- Reden van retour
nemen wij binnen 24 werkdagen contact met u op. Op zondag zijn wij gesloten.
Als u goederen wilt retourneren, neem dan contact met ons op voordat u retourneert. Stuur de goederen niet direct terug om verlies te voorkomen. Zodra u een e-mail heeft gestuurd support@eztattooing.com en aan alle retourvoorwaarden wordt voldaan; u ontvangt een retourautorisatie.
RETROOLBELEID TATTOEËERMACHINE
Vanwege kruisbesmettingsproblemen en het feit dat alle EZ TATTOO-machines speciaal voor u op bestelling worden gemaakt, accepteren wij geen retouren. Alle machineverkopen zijn definitief. We garanderen echter al onze machines.
GARANTIE-INFORMATIE
Motor--Eén jaar
Batterijpakket--Zes maanden
Reserveonderdelen--Drie maanden
Als u problemen ondervindt met een EZ TATTOO-machine, neem dan contact op via ons e-mailadres: support@eztattooing.com. We helpen u met het oplossen van problemen.
We helpen u ook graag met het instellen van uw machine en accessoires als u vragen of zorgen heeft over uw aankoop.
Hoe en waarom vervalt mijn garantie?
Als uw apparaat beschadigd is door nalatigheid of geopend is door onbevoegde personen/medewerkers, vervalt de garantie.
Geen retouren geaccepteerd voor inkt, tatoeëernaalden.
EZ Verzendinformatie：
Ontvanger: EZTattoo - Aftersalesafdeling
Contactnummer: 153-9755-3908
Adres: 4/F Gebouw 7 (7 Dong) Nr. 289 Fahua North Road, Jinyi New District, JinHua 321036 ZheJiang China
Terugbetaling
Als u een terugbetalingsverzoek indient, wordt het geld binnen 7-15 dagen na onze goedkeuring teruggestort op uw rekening.
Als het pakket wordt teruggestuurd vanwege problemen met de douane-inklaring, zullen wij u de waarde van de goederen terugbetalen nadat wij het pakket hebben ontvangen.
Als de douane ons belastingkosten in rekening brengt omdat u de producten niet kunt importeren, wordt de terugbetaling verminderd met de belastingkosten.
Producten ruilen:
Als het een kwaliteitsprobleem is, dragen wij de verzendkosten, anders worden de verzendkosten in rekening gebracht bij de koper.