Per ordini internazionali (spediti dal magazzino in Cina):
Tempi di elaborazione:
- Di solito impieghiamo 1-2 giorni lavorativi per elaborare il tuo ordine, tranne durante i periodi di punta.
Tempo di consegna:
| Regione | Tempi di consegna |
|---|---|
| Asia | 3-7 giorni lavorativi （DHL，Fedex，UPS） |
| Nord America | 5-7 giorni lavorativi （DHL，Fedex，UPS） |
| Europa | 12-20 giorni lavorativi (Offriamo canali di spedizione senza dazi e senza dogana per i paesi europei, oltre a canali di spedizione rapida con DHL) |
| Australia e Nuova Zelanda | 7-10 giorni lavorativi（DHL，Fedex，UPS） |
| Ucraina, Russia e altri paesi | 8-15 giorni lavorativi |
| Articoli con batteria o prodotti liquidi | 10-15 giorni lavorativi |
Paesi e regioni supportati:
- Gli ordini da tutte le regioni riceveranno servizi di consegna. Tutti gli ordini saranno spediti dalla Cina verso Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Unione Europea, Russia, Indonesia, Giappone, Macao, Malesia, Filippine, Singapore, Corea del Sud, Thailandia, Brasile, Cile, Cambogia, Israele, Vietnam, Nuova Zelanda, Messico, Turchia, ecc.
Dogana e tasse di importazione:
- I clienti sono responsabili delle tasse doganali e dell'assistenza per lo sdoganamento. Possiamo fornire supporto tecnico, ma il cliente deve pagare le tasse di importazione.
Ordini smarriti o smarriti:
- Se il numero di tracciamento indica che il pacco è stato consegnato ma non lo hai ricevuto:
- Verifica se qualche membro della famiglia ha firmato per la ricezione.
- Se il pacco non viene trovato, contatta la compagnia di spedizioni per segnalare la perdita e fornisci il certificato d'ordine e il codice di tracciamento per l'indagine.
- Contattaci il prima possibile a support@eztattooing.com.
- Se non ricevi risposta dalla compagnia di spedizioni, richiedi direttamente il risarcimento e presenta un reclamo.
Nota:
- EZ TATTOO SUPPLY non è responsabile per merci rubate o pacchi non firmati per un lungo periodo. Ti preghiamo di assicurarti di ricevere il pacco tempestivamente.
- Se il pacco è smarrito, contattaci immediatamente. Un'indagine con la compagnia di spedizioni può richiedere almeno 30 giorni per confermare i dettagli.
Avvertenza sulla spedizione:
- Circostanze incontrollabili come condizioni meteorologiche avverse, eventi catastrofici e la pandemia di COVID-19 possono causare ritardi imprevisti. Ti terremo informato su eventuali ritardi.
- Alcuni corrieri potrebbero non comunicare telefonicamente e potrebbero consegnare direttamente a casa tua o nella cassetta postale. In caso di mancata consegna, il pacco potrebbe essere depositato presso l'ufficio postale locale.