För internationella beställningar (skickas från Kina-lager):
Behandlingstid:
- Vi behöver vanligtvis 1-2 arbetsdagar för att behandla din beställning, förutom under högsäsong.
Leveranstid:
| Region | Leveranstid |
|---|---|
| Asien | 3-7 arbetsdagar （DHL，Fedex，UPS） |
| Nordamerika | 5-7 arbetsdagar （DHL，Fedex，UPS） |
| Europa | 12-20 arbetsdagar (Vi erbjuder tullfri och momsfria fraktkanaler för europeiska länder samt expressfrakt med DHL) |
| Australien och Nya Zeeland | 7-10 arbetsdagar（DHL，Fedex，UPS） |
| Ukraina, Ryssland och andra länder | 8-15 arbetsdagar |
| Batteriprodukter eller flytande produkter | 10-15 arbetsdagar |
Stödda länder och regioner:
- Beställningar från alla regioner får leveransservice. Alla beställningar skickas från Kina till USA, Kanada, Storbritannien, Europeiska unionen, Ryssland, Indonesien, Japan, Macau, Malaysia, Filippinerna, Singapore, Sydkorea, Thailand, Brasilien, Chile, Kambodja, Israel, Vietnam, Nya Zeeland, Mexiko, Turkiet med flera.
Tull och importskatter:
- Kunder ansvarar för tullavgifter och att hjälpa till med tullklarering. Vi kan erbjuda teknisk support, men kunden måste betala importskatter.
Förlorade eller felplacerade beställningar:
- Om spårningsnumret visar att paketet har levererats men du inte mottagit det:
- Kontrollera om någon familjemedlem har kvitterat mottagandet.
- Om paketet inte hittas, kontakta fraktbolaget för att rapportera förlusten och lämna orderbevis och spårningskod för utredning.
- Kontakta oss så snart som möjligt på support@eztattooing.com.
- Om ingen respons från fraktbolaget, ansök direkt om ersättning och gör en reklamation.
Observera:
- EZ TATTOO SUPPLY ansvarar inte för stulna varor eller paket som inte har kvitterats under lång tid. Vänligen säkerställ att du tar emot ditt paket i tid.
- Om paketet är förlorat, kontakta oss omedelbart. En utredning kan ta minst 30 dagar med fraktbolaget för att bekräfta detaljerna.
Fraktansvarsfrihet:
- Okontrollerbara omständigheter som svåra väderförhållanden, katastrofala händelser och COVID-19-pandemin kan orsaka oväntade förseningar. Vi kommer att hålla dig informerad om sådana förseningar.
- Vissa transportörer kan välja att inte kommunicera via telefon och kan leverera direkt till din dörr eller brevlåda. Om paketet inte kan levereras kan det lämnas på det lokala postkontoret.