海外からのご注文の場合 (中国倉庫から発送):
処理時間：
- 繁忙期を除き、ご注文の処理には通常 1 ～ 2 営業日かかります。
配達時間：
| 地域 | 納期 |
|---|---|
| アジア | 3-7営業日（DHL、Fedex、UPS） |
| 北米 | 3-7営業日（DHL、Fedex、UPS） |
| ヨーロッパ | 8 ～ 15 営業日 (ヨーロッパ諸国向けに免税および関税のない配送チャネル、および DHL による速達配送チャネルを提供しています。) |
| 南アメリカ、オーストラリア、ニュージーランド | 7-10営業日（DHL、Fedex、UPS） |
| ウクライナ、ロシア、その他の国々 | 8-15営業日 |
| バッテリーアイテムまたは液体製品 | 10-15営業日 |
サポートされている国と地域：
- すべての地域からのご注文は配送サービスをお受けいたします。すべての注文は中国から米国、カナダ、英国、欧州連合、ロシア、インドネシア、日本、マカオ、マレーシア、フィリピン、シンガポール、韓国、タイ、ブラジル、チリ、カンボジア、イスラエル、ベトナム、ニュージーランド、メキシコ、トルコなど
関税および輸入税：
- 通関手数料および通関手続きの支援はお客様の負担となります。当社は技術サポートを提供できますが、輸入税はお客様が支払う必要があります。
紛失または誤配された注文：
- 追跡番号に荷物が配達されたことが示されているにもかかわらず、荷物を受け取っていない場合:
- 家族が領収書に署名したかどうかを確認してください。
- 見つからない場合は、配送会社に連絡して紛失を報告し、調査のために注文証明書と追跡コードを提供してください。
- できるだけ早く以下の連絡先にご連絡ください support@eztattooing.com.
- 運送会社からの返答がない場合は、直接補償を申請し、請求を行ってください。
注記：
- EZ TATTOO SUPPLY は、盗難品や長期間署名されていない荷物については責任を負いません。必ず期限内に荷物を受け取ってください。
- パッケージを紛失した場合は、すぐにご連絡ください。配送会社による詳細確認のための調査に少なくとも 30 日かかる場合があります。
配送免責事項：
- 悪天候、大惨事、新型コロナウイルス感染症のパンデミックなどの制御不能な状況により、予期せぬ遅延が発生する可能性があります。このような遅延が発生した場合は、随時お知らせいたします。
- 一部の運送業者は電話での連絡を行わず、玄関または郵便受けに直接配達する場合があります。未着の場合は最寄りの郵便局に投函される場合がございます。