以下の内容でご不明な点がある場合は、support@eztattooing.com までメールでお問い合わせください。
1. どのような支払い方法が利用できますか?
Paypal、Visa、Mastercard、American Express をご利用いただけます。
2. 支払いが拒否されたのはなぜですか?
クレジットカードが拒否される理由はいくつか考えられます:カードの残高不足、CSVセキュリティコードの入力ミス、カードの有効期限切れ、請求先情報の誤入力、インターネット購入(カード非提示購入)を許可していないカード、カードに保留がかかっている場合などです。いずれの場合も、発行銀行にお問い合わせいただければ拒否の理由を教えてもらえます。
対策:別のクレジットカードを試すか、チェックアウト方法としてPayPalをご利用ください。
3. 注文をキャンセルするにはどうすればいいですか?
発送前の注文のみキャンセル可能です。キャンセルはメールで承ります。カード決済済みの場合は、返金手続きを行います。
4. このサイトで私の情報は安全に保護されていますか?
もちろんです!当社のセキュアソフトウェア(SSL)は業界標準であり、現在利用可能な中でも最高レベルの安全な商取引ソフトウェアです。クレジットカード番号はインターネット上で送信される際に暗号化され、読み取られることはありません。
5. 住所が間違っていたらどうなりますか?
住所が不明な場合は、メールまたはお電話でご連絡いたします。ご注文後48時間以内にメールをご確認ください。ご注文を確実にお届けできるよう最善を尽くします。