For internationale ordrer (sendes fra kinesisk lager):
Behandlingstid:
- Vi har normalt brug for 1-2 arbejdsdage til at behandle din ordre, undtagen i højsæsoner.
Leveringstid:
| Region | Leveringstid |
|---|---|
| Asien | 3-7 arbejdsdage （DHL，Fedex，UPS） |
| Nordamerika | 5-7 arbejdsdage （DHL，Fedex，UPS） |
| Europa | 12-20 arbejdsdage (Vi tilbyder toldfri og momsfrie forsendelseskanaler til europæiske lande samt ekspresforsendelse med DHL) |
| Australien og New Zealand | 7-10 arbejdsdage（DHL，Fedex，UPS） |
| Ukraine, Rusland og andre lande | 8-15 arbejdsdage |
| Batteriprodukter eller flydende varer | 10-15 arbejdsdage |
Understøttede lande og regioner:
- Ordrer fra alle regioner modtager leveringsservice. Alle ordrer sendes fra Kina til USA, Canada, Storbritannien, EU, Rusland, Indonesien, Japan, Macau, Malaysia, Filippinerne, Singapore, Sydkorea, Thailand, Brasilien, Chile, Cambodja, Israel, Vietnam, New Zealand, Mexico, Tyrkiet osv.
Told og importafgifter:
- Kunder er ansvarlige for toldafgifter og bistand ved toldbehandling. Vi kan yde teknisk support, men kunden skal betale importafgifter.
Forsvundne eller fejlleverede ordrer:
- Hvis sporingsnummeret viser, at pakken er leveret, men du ikke har modtaget den:
- Tjek om nogen i familien har underskrevet for modtagelsen.
- Hvis pakken ikke findes, kontakt fragtfirmaet for at anmelde tabet og giv ordrebekræftelsen og sporingskoden til undersøgelse.
- Kontakt os så hurtigt som muligt på support@eztattooing.com.
- Hvis der ikke er svar fra fragtfirmaet, ansøg direkte om kompensation og indgiv en reklamation.
Bemærk:
- EZ TATTOO SUPPLY er ikke ansvarlig for stjålne varer eller pakker, der ikke er underskrevet for i lang tid. Sørg venligst for rettidig modtagelse af din pakke.
- Hvis pakken er forsvundet, kontakt os straks. En undersøgelse kan tage mindst 30 dage med fragtfirmaet for at bekræfte detaljerne.
Forsendelsesansvarsfraskrivelse:
- Uforudsigelige omstændigheder som ekstremt vejr, katastrofale begivenheder og COVID-19-pandemien kan forårsage uventede forsinkelser. Vi vil holde dig informeret om eventuelle sådanne forsinkelser.
- Nogle fragtfirmaer kommunikerer muligvis ikke via telefon og kan levere direkte til din dør eller postkasse. Hvis leveringen ikke lykkes, kan pakken blive lagt på det lokale postkontor.